Hodnotenie obchodu
rychlé, profesionální jednání
Našel jsem tam skvělý dárek, rychlé dodání, funkční. Za mě doporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
jsme velice rádi, že jste u nás našel něco skvělého a užitečného. Doufáme, že dárek ocenil i obdarovaný a bude s jeho užíváním nadále spokojen.
S pozdravem
Míša ze Zapakuj.cz
Zboží bylo zasláno ihned
Obchod i přístup majitelů hodnotím vysoce kladně, kéž by takových e shopů bylo více. Velmi vstřícný a ochotný přístup!
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás těší tato milá slova. Zákazníkům se snažíme nabídnout co nejlepší servis a máme rádi, když můžeme lidem udělat radost.
S pozdravem
Míša ze Zapakuj.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
jsme rádi, že i přes Vaše obavy jste projevila důvěru v náš e-shop a doufáme, že jste i nádále spokojená a zakoupené zboží Vám slouží k Vašemu užitku.
S pozdravem
Míša ze Zapakuj.cz
super
Rychlost....
Obchod se snaží ,do pouzdra na jídelní příbor se vejdou hůlky na čínské jídlo ,kelímek OK. Děkuji
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste nebyl zcela spokojen s objednávkou. I přesto doufáme, že zakoupené zboží našlo své zastoupení ve Vaší domácnosti a Vy jste mohli využít jeho služeb.
S pozdravem
Míša ze Zapakuj.cz
rychlý a kvalitní
Vše v pořádku krom délky dodání zboží. Sice e-shop upozorní na vytíženost dopravců, nicméně až po objednávce. Ale nebude to tak úplně pravda, ve stejný den jsem objednával zboží z jiného eshopu, stejný dopravce, zboží mi došlo další den po potvrzení předání objednávky dopravci. Tady potvrzení o převzetí nedostanete, takže rada zní.. kdo na zboží spěchá, objednávejte týden dopředu. Já potřeboval na dovolenou, bohužel nedošlo, ale zboží v budoucnu využiji. Jinak vše bez problému, určitě zde nákup doporučuji, jen za dopravu strhávám jednu hvězdu.
(Administrátor)
Dobrý den přeji,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že zboží plnohodnotně využijete a jste se zásilkou spokojen. Velice nás však mrzí Vaše nespokojenost s délkou dodání zboží dopravcem. Všechny objednávky odesíláme ve stejný nebo následující den, čímž zkracujeme dobu dodání na minimum. Navíc ze zkušenosti víme, že dopravci Zásilkovna (výdejní místo), případně Česká pošta (Balíkovna) doručuje naše zboží do druhého nebo dalšího dne.
Vaši objednávku jsme prověřili a bohužel musíme konstatovat, že společnost WeDo Vám skutečně doručila zásilku až po týdnu, což nás velice mrzí. Situaci budeme s tímto dopravcem řešit a pracovat na nápravě. Každopádně budeme rádi, pokud si i v budoucnu u nás některý z cestovatelských doplňků vyberete, abychom mohli Vaše požadavky plnohodnotně naplnit.
S pozdravem
Míša ze Zapakuj.cz
Rychlé dodání zboží
Objednávka s doručením proběhla rychle.Děkuji za vstřícnost a dobrou komunikaci ohledně osobního vyzvednutí na personálním oddělení
(Administrátor)
Dobrý den,
i přesto, že nemáme kamennou pobočnu, snažíme se zákázníkům nabídnout osobní odběr. Proto velice rádi slyšíme, že jste byla spokojena s vyzvednutím a doufáme, že i objednané zboží Vám udělalo radost.
S pozdravem
Míša ze Zapakuj.cz
Skvělá komunikace a ochota. Vřele doporučuji.
U reklamace se jednalo spíše o princip než o hodnotu zboží a při nekonečné a poněkud chaotické komunikaci s prodejcem, jsem vážně uvažoval o zapojení ČOI do jejího řešení. Prodejce nechápe zásadní rozdíl mezi vrácením zboží při nákupu na dálku a reklamací zboží.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste nebyla se zbožím a procesem reklamace spokojená. Všechny reklamace vyřizujeme bezprostředně po jejich obdržení a ve prospěch zákazníka. Věříme, že finální řešení tohoto nedorozumění bylo nakonec uspokojivé i pro Vás. Spokojenost zákazníka je totiž naše maximální priorita.
Co se týče popisků produktů, snažíme se velice obsáhle popisovat všechny specifikace produktů. Za Vámi zmíněnou nedokonalost daného popisku se omlouváme. Každopádně děkujeme za podnět, který jsme do popisku obratem zapracovali.
S pozdravem
Míša ze Zapakuj.cz
